C2C“信息”交易平台有没有价值?
对这样一个平台的想法,笔者思考了好久。从几年前有人拿点子换钱开始,我就有这样的思考了,但一直未有好的结果。
从百度推出“知道”到现在一些区域性网站推出本地“知道”,就可以看出问答式的寻求问题解决办法的网站还是蛮受人欢迎的。有了搜索引擎,很多人获取答案的渠道变得很方便,也很实用了,但现实生活中很多问题,Google或百度都无法给出一个完美的答案,真正的百科全书是人类的大脑,而能把问题和人脑联系起来并能成功解决问题应该就是C2C信息交易平台的价值所在了,我想。
曾有天使投资人给这个项目的定位是高端精英平台,他们已经否定了这样类似平台的价值和发展前途,好像大旗网在发展路线选择上曾考虑过这个项目。后来大旗没搞,奇虎网却开始了“知道”式的回答问题的发展路线。但笔者认为,C2C信息交易平台并非简单的“回答问题”,而且目前几乎所有的“知道”式回答问题的网站内容都是一些用户从搜索引擎上搜来的答案,答案的准确性、相关性都很低,很大程度上几乎无法解决用户提出的问题。
这样,“知道”式的网站就慢慢沦为网络推广营销的好地方,尤其是百度知道。笔者认为,这个C2C交易平台上,由于货物是信息,所以与淘宝、拍拍等C2C平台有不同之处。首先,信息交易平台要解决回答问题者是谁、他的回答有没有价值、如何来衡量该价值等几个问题。
要解决这几个问题,当有价值的信息与金钱挂钩时,问题似乎就变得容易解决多了,而且平台完全可以把衡量价值的工作推给提出问题一方。
笔者总结了该平台的几个前提:
1、受服务者提出问题前,要先提出希望达到的期望值,把问题、需要的解决的事情等说明清楚。不局限于某一个小问题,还可以延伸到某论文写作、某项目解决方案等大问题上来。
2、受服务者事先得说明自己的预算,对达到某价值水平线的“信息产品”定价,并事先把这部分预算直接转帐到平台账户上,由平台作为交易中介,在受服务者允许信息提供者在一定时间内提供信息服务,超过这个限定时间或受服务者通知平台,平台把费用支付给信息提供者。
3、受服务者事先要给出时间限定,与信息提供者进行沟通,以达到最佳的结果。
4、信息提供者,须是现实生活中实名的专家级人物,不管你从事什么行业、什么工作、什么职位,只要你能真正地解决问题,你就可以成为平台上的专家。平台会制定一系列的审核条件来测试专家的水平,当然,最好是专家提供现实生活中的社会身份,这是最直接的衡量规则。
5、解决方案是私密的,案例也是私密的。受服务者管理案例的公开和私密设置,并遵守解决方案提供者的版权;专家管理解决方案的公开和私密,并遵守相关约定,当受服务者不同意公开时,专家应采取私密设置。
6、在双方事先约定的时限内,专家提供解决方案给受服务者,一定时间后,平台即把钱付给专家。如果受服务者投诉,经核实,属于专家的问题,那专家的信誉会受影响,甚至有可能接触其平台专家身份。
7、每个专家的账户上的钱并非到帐后即可取现,需要经过一段时间的审查,如这段时间内未发生投诉事件,那方可取现。
8、这样一大批的专家级人物,是各行各业的精英、专家,事先需签订合作协议,须有一定的时间来解决问题。
这样的信息交易平台,很大程度上让那些有经验、能真实地解决问题的专家可以更大程度的回报社会,提供更佳的答案给需要的人,同时换取回报。这样的专家中很多人都拥有自己的工作室,他们可能是心理学家,可能是律师,可能是机械车间老工程师,等等。
该项目的运作模式大致分为两种,关键在于平台与专家的关系问题,一是直接向受服务者收费,平台与专家说雇佣关系,专家提供解决方案,平台向其支付工资,一是平台化模式,交易平台只作为受服务者和专家之间的桥梁,从专家的收费中抽成来盈利。
我想你如果真正看了本文,你就该说说你对该平台的看法,这个项目可能存在很多问题,需要大家的批评,当然,如果你觉得你完全可以去完成该平台建设,那你就可以直接把本文中的一些想法拿走,只要你能把我的想法变成现实,我比你还高兴呢,真得。
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Update:
keso给译言的十字路口的评语是:
译言确实已经到了一个十字路口,不过我认为,译言的商业出路一定不在媒体,而在平台本身。译言可以成为一个翻译任务的C2C平台,将翻译社的工作网络化(翻译社恰好也是马云当年做过的事情)。
译言的C2C平台发展战略,不就是C2C信息交易平台在翻译领域的尝试吗?当然,这个尝试还未开始。
老乐狂想曲 | LaoLe’s Blog










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